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特别感谢每一位客户，能够为您服务，我们心怀感恩。感谢股东的支持，感谢世界各地亚马逊人的智慧、激情，以及你们的高标准。像往常一样，我将附上最初写于1997年的那封信。时间仍然是第1日（Day 1）。真诚的杰夫·贝索斯创始人兼首席执行官亚马逊公司(斯眉 月恒)

从险企规模来看，大型险企的人均人力成本远低于小型险企，体现出更多的品牌优势、规模优势等。具体而言，大型公司人均人力成本的50分位值仅17.9万元，远低于中小型公司的25.1万元。财险公司的人均人力成本又远低于人身险公司，其中，财险公司50分位值为22.9万元，低于人身险公司的29.8万元。

IHSMarkit首席经济学家威廉姆森表示，许多公司表示，他们继续看到黄背心活动造成的破坏；除了黄背心活动之外，英国脱欧和欧洲经济前景的不确定性也给商业情绪带来了压力；分项数据显示，服务业在1月份继续受到影响。在服务业，许多餐馆、酒店和其他企业都依赖旅游业；尽管如此，制造业新订单继续下降，而服务提供商的新业务则以2013年6月以来的最快速度下滑．

可持续发展-一直以来，我们都在致力于通过优化运输网络来、改进产品包装以及在运营中加强能源效率等方式减少碳排放，我们还有一个长期目标，那就是让我们在全球的基础设施都100%使用可再生能源。我们最近在得克萨斯州建造了亚马逊风力发电站，这是我们至今为止最大的风力发电站，这个发电站拥有超过100个涡轮发电机，每年能够产生100万兆瓦时的电量。我们计划在2020年在50个履行中心使用太阳能系统。截止到目前为止，我们已经在全美范围内建造了24个太阳能和风力发电项目，未来还将再建造29个。目前亚马逊所有的可再生能源项目产生的电量足以供超过33万个家庭每年的使用。2017年，我们的Frustration-Free Packaging迎来了10岁生日，Frustration-Free Packaging是我们的环保包装项目，过去10年间，这个项目已经节省了超过24.4万吨的包装材料。另外，仅2017年一年，我们的这个项目就显著的减少了包装材料方面的浪费，节省了3.05亿个包装箱。全世界范围内，亚马逊正在与服务提供商签署合作协议，上线我们的第一个低污染最后一英里配送。截止到目前，我们在欧洲的运输车队中，已经配备了大量的低污染电动汽车和天然气汽车，我们还有超过40个电动自行车在城市内进行配送。

2009年3月美联储扩大MBS和国债购买，美股和港股共振，迎来估值修复，2009/03-2009/10期间，EP因子大幅走强，分红率因子走弱。2011年中旬-2012年中旬，欧债危机波及全球，美国ISM制造业PMI从扩张区间下滑至荣枯线附近，美元流动性压力快速抬升；此时，预期EP因子IC大幅回落，预测分红率因子IC大幅走高，并主导股息率因子走强。这一阶段股息率因子IC12月移动平均维持在4%-6%强势表现区间。

第三代掌舵人张智乔、张智凯上任后，加快了变革的步伐，改变品牌店的设计，关掉效益差的街边店，向购物中心转移，并推动达芙妮与迪士尼、美国潮牌Opening Ceremony推出合作款，请当红组合火箭少女来代言。但“见兔而顾犬，未为晚也；亡羊而补牢，未为迟也” 。尽管面对未来，达芙妮还心有不安地在年报中写道：“对于集团而言，跟上加剧的市场竞争及日益复杂的消费者需求变得越来越充满挑战。”